Terug naar home

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 24 september 2026

1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Worth it GCV, met maatschappelijke zetel te Fruithoflaan 77 bus 5B, 2600 Antwerpen, ondernemingsnummer 0673.780.707 (RPR Antwerpen, afdeling Antwerpen), handelend onder de naam Werkflow (hierna "Werkflow").

Door een offerte te aanvaarden of een samenwerking aan te gaan, ga je akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.

2. Diensten

Werkflow biedt diensten aan op het gebied van procesoptimalisatie, software-ontwikkeling, AI-implementatie en aanverwante consultancy voor KMO's. De exacte scope van elke opdracht wordt vastgelegd in een offerte of projectvoorstel.

We streven er altijd naar om het afgesproken resultaat te leveren, maar sommige diensten (zoals consultancy en advies) zijn inspanningsverbintenissen en geen resultaatsverbintenissen, tenzij anders afgesproken.

3. Offertes & prijzen

Alle offertes van Werkflow zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn steeds exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

We werken met vaste prijzenper project of opdracht. Wat je in de offerte ziet, is wat je betaalt: geen verborgen kosten of onverwachte meerwerk­facturen. Mocht de scope tijdens het project veranderen, bespreken we dat eerst en leggen we een eventuele aanpassing schriftelijk vast.

4. Betalingsvoorwaarden

Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

  • Bij projecten werken we doorgaans met een voorschotfactuur van 30% bij aanvang en het saldo bij oplevering
  • Bij laattijdige betaling wordt een herinnering gestuurd. Na 14 dagen is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd van 10% per jaar, plus een forfaitaire schadevergoeding van 10% op het factuurbedrag (met een minimum van €50)

5. Intellectuele eigendom

Na volledige betaling draagt Werkflow de intellectuele eigendomsrechten op het geleverde maatwerk over aan de klant, tenzij anders overeengekomen.

Hierop gelden de volgende uitzonderingen:

  • Herbruikbare componenten en frameworks die Werkflow zelf heeft ontwikkeld of al bezat voor het project, blijven eigendom van Werkflow. De klant krijgt een onbeperkt gebruiksrecht
  • Open-source licenties: onderdelen die gebruik maken van open-source software vallen onder de betreffende open-source licentie
  • Werkflow mag het project (op anonieme of niet-confidentiële wijze) als referentie gebruiken, tenzij de klant hier schriftelijk bezwaar tegen maakt

6. Aansprakelijkheid

Werkflow zet zich volledig in om kwalitatief werk te leveren, maar onze aansprakelijkheid is beperkt:

  • De totale aansprakelijkheid van Werkflow is beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor de betreffende opdracht (exclusief btw)
  • Werkflow is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen
  • Werkflow is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant
  • Werkflow is niet aansprakelijk voor de beschikbaarheid of werking van diensten van derden (hosting, API's, etc.)

Meldingen van gebreken dienen binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld. We lossen gemelde bugs binnen een redelijke termijn op.

7. Vertrouwelijkheid

Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie die ze in het kader van de samenwerking ontvangen als vertrouwelijk. Deze verplichting blijft gelden na beëindiging van de overeenkomst.

8. Medewerking van de klant

Een goed project is teamwork. De klant zorgt ervoor dat:

  • Benodigde informatie, materialen en toegangen tijdig worden aangeleverd
  • Feedback binnen de afgesproken termijnen wordt gegeven
  • Er een contactpersoon beschikbaar is voor afstemming

Vertraging door het niet tijdig leveren van input door de klant kan leiden tot aanpassing van de planning of extra kosten, na voorafgaand overleg.

9. Opzegging

Beide partijen kunnen een lopende overeenkomst schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van 14 dagen. Bij vroegtijdige opzegging door de klant zijn de reeds gepresteerde uren en gemaakte kosten verschuldigd, evenals het eventuele voorschot.

Bij overmacht (ziekte, onvoorziene omstandigheden buiten onze controle) wordt de uitvoering opgeschort zonder dat een van de partijen recht heeft op schadevergoeding.

10. Toepasselijk recht & geschillen

Op alle overeenkomsten met Werkflow is het Belgisch recht van toepassing.

Bij geschillen proberen we er eerst samen uit te komen. Lukt dat niet, dan zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar Werkflow gevestigd is exclusief bevoegd.

11. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem gerust contact op: